민간조사서포트 - 자주묻는 질문들
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자주묻는 질문들

관리자 | 2015.02.11 14:48 | 조회 462
1,비용이 궁금합니다.
 
조사 비용은 의뢰하시는 사안의 차이로 인해 천편일률적인 기준을 마련하기 어렵습니다.
조사 비용 산출에 적용되는 요소는 조사기간, 조사 지역, 조사의 난이도, 조사에 필요한 정보 보유여부, 조사 투입 인원등입니다. 따라서 정확한 상담이 되지않은 상태에서 조사 비용을 책정하기는 현실적으로 어렵습니다.
 
일부 부도덕한 업체와 같이 현저히 낮은 조사 비용을 제시하여 조사 의뢰를 유도하지 않으며또한 의뢰인에게 무리한 계약 (조사 일자, 조사 금액)및 계약된 조사비용 외 추가금을 요구하지 않습니다.
의뢰인과 정확한 상담을 통해 적정조사 비용,조사 일자를 산출하여 합리적인 조사 진행을 약속합니다.
 
2,조사비용 및 지불방식이 조사업체마다 다른 이유가 궁금합니다.
 
정확한 증거조사가 되기 위해서는 적정한 조사 비용이 책정이 됩니다.
업체간의 비용 산출 방식이 다르니 비용은 각기 다를수 있으나 큰차이는 없이 대동소이할 것입니다.
다만 적자생존의 법칙이 적용되지 않는 분야가 없는 만큼 민간조사업 역시 가격경쟁에서 자유로울수 없는 가운데 오로지 현저히 낮은 가격으로 의뢰인을 유혹한후 부도덕한 행위를 보이는 업체가 늘어나는 것은 업계 스스로가 우려하는 바입니다.
 
일부 부도덕한 업체처럼 적은 비용으로 의뢰를 유혹하여 조사 진행 자체를 하지 않거나 거짓으로 조사 진행, 보고하는 행위등 의뢰인을 기만하는 행위는하지 않습니다.
당사는 충분한 상담을 통해 조사에 필요한 적정 조사 비용을 책정을 하며 조사 진행 순간부터 모든 조사 진행과정을 의뢰인이 확인할수 있게끔 자료를 보관하고 의뢰인이 조사 진행중 자료 요구시 항시 제시해 드립니다.
 
3,비밀,보안유지는 철저한 가요? (보안유지에 신뢰여부는?)
 
증거조사 의뢰를 결정하고도 망설이는 이유중 하나가 비밀,보안 유지에 대한 걱정 때문입니다.
어쩌면 조사비용 보다 먼저 선행되서 결정해야 할부분이 비밀,보안 유지에 대한 불안감을 해소할 만큼의 신뢰성을 갖춘 전문가 기업을 먼저 결정하셔야 될것입니다.
업계 최초로 법무법인과 증거조사부문 협력관계를 맺어 고객 여러분께 신뢰를 받아온 당사는 맡은바 업무에 최선을 다하는 것만큼이나 비밀,보안 유지에도 만전을 기하고 있습니다.
신뢰는 하루아침에 쌓을수 있는 것이 아니라는 것을 잘알고 있기에 저희 JAMES OFFICE에서는 무엇보다도 소중하게 고객신뢰,정직한 기업 사훈을 걸고 있습니다.
 
다른업체와 차별화된 서비스는 고객 신뢰를 위해 계약시 비밀,보안 유지계약서를 따로 작성해 드리며 대면 상담시 담당자 공인 신분확인 및 계약시 신분증 복사본 첨부를 하여 의뢰인으로 하여금 조사 의뢰시 비밀, 보안유지에 대한 불안감을 해소 시켜 드립니다.
 
4,전문적 법률상담이 가능하나요?
 
조사 의뢰를 결정하신 고객들중 상당수가 증거 조사와 동시에 법적인 진행까지 염두하신 분들이 많이 있습니다.
현재 많은 조사업체에서 짧고 단편된 법적 지식으로 의뢰인과 법률적 부분을 직접 상담을 하고 있지만 법적인 부분은 고객 당사자에게 너무나 중요한 사안임을 감안한다면 법률에 관한 전문가에 정확한 상담을 통해 진행될 상황을 대비,대처 해야 합니다.
 
일부 업체처럼 주관적인 개인 소견을 법률적 해석으로 인용하여 의뢰인의 판단을 흐리게 하지 않습니다.
 
5,지방 및 해외 조사(상담)도 가능합니까? (지방 지사도 있나요?)
 
현재 전국에 많은 민간조사업체 및 심부름 업체가 있지만 전문적인 교육과 윤리,도덕적인 인성 교육을 통해 운영하는 기업은 대부분 수도권(특히 서울)에 집중되어 있습니다. 현실적으로 증거 조사 기업에서는 조사 요원들의 관리,교육문제 (주기적인 윤리, 도덕성 교육)로 지사를 두고 운영할수 없습니다.
서울,경기를 제외한 지방은 전문 요원들이 출장하여 일을 처리하고 있습니다.
 
6,업체 선정 요령 ?
 
- 의뢰비용을 현저히 적은 금액으로 처리해 준다는 업체 주의
- 의뢰인이 방문상담을 원할경우, 여러 가지 이유를 대며 외부에서 만나자고하는 업체 주의
- 업체 운영자가 과장된 단어를 사용하고, 무조건 100% 책임진다고 하는 업체 주의
- 전화상담만 하고 의뢰비용을 먼저 온라인으로 보내라고 하는 업체 주의
- 조사 비용을 전액 선불로 요구하는 업체 주의
 
고객의 정확한 판단을 위해 부득이한 사정이 없는한 당사에 직접오시어 상담하시길 권유하며 상담시 담당자 공인 신분 확인 서비스를 해 드립니다. 또한 법적 진행까지 원하시는 분은 언제든지 당사에 전화 주셔서 예약해 주시면 변호사 상담을 받으실수 있도록 해드립니다.
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